Es Guadalupe 1er. Municipio con Norma de Calidad Internacional ISO 9001-2015
Por Redacción
Con esta certificación Guadalupe es un ejemplo a seguir
Ofrecer a los guadalupenses una atención transparente, eficaz y eficiente en el servicio de trámites, así como destinar el menor tiempo posible en procesos administrativos municipales, fue uno de los compromisos del Alcalde Francisco Cienfuegos Martínez, al inicio de su Administración, el cual se cumple con la entrega del Certificado de la Norma Internacional ISO 9011-2015.
El Munícipe indico que durante 18 meses se aplicaron y cumplieron 14 macro procesos en las Secretarías, Direcciones y la Oficina Ejecutiva de esta Administración Municipal, en los ámbitos económico, social, cultural, político, ambiental, de administración pública, de gobierno y de participación ciudadana.
Tras la auditoría realizada por la Casa Certificadora NEMT REGISTER se logró la aprobación en 342 procesos en las diversas dependencias, con lo cual Ciudad Guadalupe se convierte en el primer Municipio del Estado que certifica todos sus procesos de la administración pública centralizada con esta norma internacional de calidad.
“Honrar el significado de la frase servir al público que es precisamente nuestra función en cada uno de nuestros diferentes ordenamientos, en Ciudad Guadalupe nos dimos a la tarea de certificarnos y el día de hoy se está reconociendo al Municipio de Guadalupe como el primer municipio en todo el Estado de Nuevo León que tiene procesos de certificación en atención al público de calidad como lo es la norma ISO:9001-2015 ”, expresó el Alcalde.
En el evento realizado en la Explanada del Palacio Municipal, Cienfuegos mencionó que fueron más de mil los servidores públicos capacitados en temas de calidad, con el único objetivo de estandarizar los procesos y ofrecer servicios públicos de primer nivel a través de una capacitación constante del personal de las diferentes áreas.
“Es lo que nosotros estamos aquí institucionalizando que después de que se acabe esta administración, la siguiente administración tenga procesos de calidad, certificados en atención a la comunidad que es lo que más se resalta o se siente por parte de la ciudadanía” mencionó el Munícipe.
Junto con el Alcalde, estuvieron presentes Gabriel Deschamps Ruíz, Subsecretario de Gobierno en representación del Gobernador; Karina Barrón Perales, Presidenta del Congreso Local; José Alejandro Espinosa Eguía, Secretario del Ayuntamiento;Marcos Rodríguez Durán, Secretario de Finanzas y Tesorería; José Salvador Treviño Flores, Secretario de Contraloría Municipal,Said Bugarín, Secretario de Administración; Héctor Ríos, Líder del Sistema de Gestión de Calidad del Municipio y Alfonso Silva Romero, Representante de la casa certificadora NEMT Register, además de Diputados locales y funcionarios municipales.
