Conmemora sus primeros 25 años de ser un referente a nivel nacional

Busca Organismo brindar un servicio de calidad

Para establecer parámetros de calidad en el servicio, la Comisión Estatal de Derechos Humanos puso en marcha la encuesta de satisfacción, dirigida a ciudadanos que son atendidos por personal de la institución.

La Presidenta de la CEDHNL, Olga Susana Méndez Arellano, dijo que esta nueva modalidad, que se aplicará mensualmente, servirá para eficientizar la atención que brinda el órgano autónomo.

“El objetivo es que, además de incrementar el número de personas atendidas, también haya satisfacción de los usuarios”, mencionó, “que salgan de aquí contentos de que pudimos ayudarles a darle seguimiento a sus quejas y orientarlos jurídicamente en sus problemas”.

En febrero de este año comenzó la prueba piloto del programa implementado, donde 319 personas atendidas en el mes respondieron a las dos preguntas: “¿La atención brindada por la abogada o abogado fue mala o excelente?”, y “¿de necesitarlo nuevamente, acudiría a esta Comisión Estatal de Derechos Humanos?”.

En un 99 por ciento de los casos, los ciudadanos aseguraron que la atención fue excelente, mientras que un 95 por ciento sí regresaría a la CEDHNL.

“Queremos que las personas conozcan lo que hacemos en la Comisión, que queremos ayudarles y que estamos para servirles”, sostuvo Méndez Arellano.

La encuesta de satisfacción es personal, anónima y se encuentra ubicada en la recepción de la institución.

Cuentan con programas académicos de calidad internacional

Las licenciaturas de Químico Clínico Biólogo y Química Industrial que se imparten en la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL) son programas académicos de calidad internacional comprobada, y este indicador resultó fundamental para ser reacreditados.

El 23 de febrero se realizó la ceremonia de entrega reconocimientos por parte del Consejo Nacional para la Evaluación de Programas de Ciencias Químicas A.C. (CONAECQ).

En el caso de la licenciatura en Químico Clínico Biólogo, que ofrece la Facultad de Medicina, es la tercera vez que recibe la certificación. Este programa cuenta con el nivel 1 del Ceneval.

La licenciatura en Química Industrial, que imparte la Facultad de Ciencias Químicas (FCQ), obtuvo la certificación por cuarta vez y es la única en Latinoamérica que cuenta con la acreditación de la Royal Society of Chemistry del Reino Unido.

La doctora Catalina María Pérez Berumen, Presidenta de CONAECQ, agradeció las atenciones de las doctoras Perla Elizondo, coordinadora de la licenciatura en Química Industrial, y Noemí Waskman, responsable del programa en Químico Clínico Biólogo.

De corte internacional

El doctor Edelmiro Pérez Rodríguez, Director de la Facultad de Medicina y el Hospital Universitario “Dr. José Eleuterio González”, comentó que el programa de Químico Clínico Biólogo es único en su tipo en el norte de México y que en 2019 recibió la acreditación por parte de la agencia alemana ASIIN.

“La carrera juega un papel importante dentro de la salud. Es colaborativa en los problemas de salud, preparación científica, humanística y de competencia internacional. Tiene el nivel más alto del país ante el Ceneval”, expresó el doctor Edelmiro Pérez Rodríguez, Director de la Facultad de Medicina y el Hospital Universitario “Dr. José Eleuterio González”.

La licenciatura en Químico Industrial data desde 1936. La doctora Argelia Vargas Moreno, Directora de la Facultad de Ciencias Químicas, comentó que en los más de 80 años transcurridos la carrera ha evolucionado constantemente.

“Para atender a evaluadores se prepararon cursos virtuales, entrevistas con estudiantes, egresados y empleadores. La carrera cuenta con un Consejo Consultivo Externo que rediseña el plan de estudios”, señaló la directora.

El Rector Rogelio Garza Rivera presidió la ceremonia virtual en la que se ratificó el reconocimiento a los dos programas de licenciatura en química de la UANL.

Obtiene Municipio el ISO-37120 Platino

El Gobierno de Guadalupe es el primer Municipio de Nuevo León en obtener la Certificación ISO-37120 Platino que otorga el World Council on City Data (WCCD), organismo internacional que avala las ciudades más eficaces en el mundo en la prestación de servicios y calidad de vida de su población.

Tras cumplir con 97 indicadores establecidos por el WCCD, la administración de la Alcaldesa Cristina Díaz se integra a las más de 65 ciudades del mundo que obtienen esta certificación, entre ellas Londres, Boston, Barcelona, Dubái, Bogotá, Sao Paulo, Toronto y Buenos Aires.

A través de una ceremonia virtual, la CEO Patricia McCarney, Presidenta del Consejo Mundial en Datos de Ciudad, con sede en Toronto, Canadá, reconoció a la Alcaldesa por el logro, y le propuso una recertificación, que refleje una mayor eficiencia como gobierno municipal.

“Aceptamos el reto que nos hace la Presidenta del WCCD, de recertificarnos en el ISO-37120, para pasar al ISO-37122 de Smart City y por supuesto al 37123, que es el desafío que está enfrentando la humanidad y todas las ciudades por la emergencia sanitaria del Covid-19 y estamos listos para avanzar”, expresó Cristina Díaz.

La Alcaldesa recordó que en diciembre del 2014, cuando dirigía un organismo nacional, organizó el Foro de Ciudades Globales, teniendo un encuentro con Patricia McCarney y el Consultor Alonso Salas, para trabajar por las metrópolis.

“Hoy el destino me lleva a formar parte de las más de 65 ciudades globales, y haber sumado a Guadalupe a estas ciudades que, en su momento, nosotros impulsamos desde el 2014”, subrayó Díaz.

“Guadalupe es el primer municipio de Nuevo León en recibir esta certificación que otorga el WCCD y ocupamos el sitio 6 a nivel nacional con la certificación y el lugar 8 en Latinoamérica”, añadió.

Los indicadores del ISO-37120 permiten a las ciudades evaluar y comparar sus resultados a escala local e internacional, para dar un seguimiento y medir su desempeño en distintos ámbitos y temas, entre ellos: salud, economía, seguridad, gobernabilidad, educación, recreación, desarrollo urbano, medio ambiente y finanzas.

La Alcaldesa agradeció al Consultor Alonso Salas, Director de la empresa Vía Estrategia, por la asesoría en planeación y organización, para lograr la certificación y, que permitió al Gobierno de Guadalupe enfatizar en la calidad, mejores prácticas además de permanecer como un gobierno abierto.

Díaz Salazar comentó que el desarrollo sustentable del municipio es uno de los objetivos de su administración, haciendo uso correcto y eficaz de los recursos públicos.

Distingue Red Ambiental a Municipio por brindar un servicio de calidad

El Gobierno Municipal de Juárez encabezado por el Alcalde Everardo Benavides Villarreal, fue reconocido por la empresa Red Ambiental por ser el mejor Municipio evaluado en el tema de la recolección de basura.

La calificación fue de 8.2 a través del censo que realiza el INEGI y el resultado es gracias a la planeación y al esfuerzo de la actual administración donde el servicio es de calidad, asimismo, ofrece una frecuencia de paso de dos veces por semana.

Además de garantizar la recolección de manera eficiente y puntual, Juaréz, es el único municipio del área metropolitana que no cobra a los comercios el servicio, en apoyo de la economía de los negocios locales.

Se continuará trabajando para seguir brindando servicios públicos de primer nivel, así como también cabe mencionar que se realizó el cambio de 10 mil luminarias, se incrementó el número de cuadrillas de bacheo entre otras acciones.

Para finalizar se hace el llamado a la población de Juárez a que no tire basura a las calles o terrenos baldíos y que opten por esperar el paso del camión recolector.

Otorgan reconocimientos a tres planteles universitarios

Al conmemorarse tres décadas del Premio Nuevo León a la Competitividad, la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL) recibió una triple distinción “Diamante”.

Las preparatorias 8, 16 y Escuela Industrial “Pablo Livas” obtuvieron este máximo galardón al acumular siete Reconocimiento Oro a la Competitividad, de manera consecutiva.

En 1989, el Gobierno de Nuevo León instituyó este premio, primer Estado en otorgarlo para fomentar la cultura de calidad entre las organizaciones de los sectores empresarial, educativo y gubernamental.

En la convocatoria del 2019 participaron 83 organizaciones y reconocieron a 19 de ellas, en acto celebrado el 19 de noviembre en Cintermex.

El Premio en su modalidad Platino, para instituciones que por cinco años consecutivos se han distinguido por la excelencia, también fue otorgado a la Dirección de Tecnologías de la Información y a las Preparatorias 1 y 4 de la UANL.

La clave es brindar educación integral

En la última década, la Preparatoria 16 ha recibido premios a la calidad en México y a nivel internacional, por sus servicios educativos enfocados en la transformación personal de sus estudiantes.

“Hoy sabemos que se tiene que dar una educación integral, ampliar sus horizontes en la salud, deporte, el medio ambiente, el intelectual, el cultural, el trabajo social y el compromiso”, expresó el Director de la Preparatoria 16, Martín Muñiz Zamarrón.

El modelo de acompañamiento

Para el Doctor Gerardo Gustavo Morales Garza, Director de la Escuela Industrial y Preparatoria Técnica “Pablo Livas”, lo que ha hecho a su escuela destacar siete años consecutivos es el modelo de acompañamiento.

Equilibrio, respeto, inclusión

“Creo que una de las fortalezas de la Preparatoria 8 es su capital humano, comprometido, trabajador, actualizado y entregando lo mejor para el servicio educativo a jóvenes de Guadalupe y Juárez”, expresó la Directora de la Preparatoria 8, María de la Luz Tovar de la Cruz.

Entre la solidez de la institución, agregó, está la sinergia con el estudiantado, el ambiente laboral y escolar basado en el respeto, así como la inclusión y equidad.

El Premio Nuevo León a la Competitividad lo han recibido 23 planteles del nivel medio superior de la UANL en distintas ediciones del reconocimiento que entregan el Gobierno de Nuevo León, a través de la Secretaría de Economía y Trabajo, y la iniciativa privada, desde hace 30 años.

Cuentan carreras de FA con distinciones nacionales

El Comité Mexicano de Acreditación de la Educación Agronómica (COMEAA) reconoció la calidad educativa del programa de Ingeniero en Agronegocios de la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL).

En el marco del 65 aniversario de la Facultad de Agronomía, este plan de estudios recibió la acreditación nacional por segunda ocasión para el periodo 2019-2024.

El Presidente del COMEAA, Carlos César Maycotte Morales, entregó el documento oficial al Rector de la UANL, Rogelio Garza Rivera, y Director de la Facultad de Agronomía, Alejandro del Bosque González, en acto celebrado el 8 de octubre.

“Hoy en día las cuatro licenciaturas que oferta la facultad están acreditadas por el COMEAA y los beneficios de esto es que hay garantía para las empresas de que, al contratar a nuestros egresados, tienen las competencias y habilidades requeridas para su desempeño profesional”, expresó Del Bosque González.

De igual manera, las cuatro carreras profesionales de la Facultad de Agronomía de la UANL son reconocidas con el nivel I de buena calidad por parte de los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES).

“El último reporte del QS Stars University Ratings indica que esta Universidad sigue creciendo en el ámbito de la calidad, y todo esto es debido al compromiso de la Institución en este indicador en beneficio de los estudiantes”, argumentó Maycotte Morales.