Durante el primer mes de “Liquida Ahorra”

A un mes de su puesta en marcha, el programa “Liquida Ahorra”, promovido por Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, ha beneficiado a 90,012 usuarias y usuarios, quienes aprovecharon los descuentos disponibles para regularizar sus cuentas.

El programa está dirigido a usuarios domésticos con adeudos de cuatro meses o más y contempla descuentos desde el 50 por ciento y de más del 90 por ciento, dependiendo del monto acumulado

“Estamos muy contentos porque el Programa Liquida Ahorra ha tenido una extraordinaria aceptación. Al día de hoy, desde que dio inicio en el mes de junio, más de 90 mil usuarias y usuarios se han regularizado lo que se traduce en aproximadamente 360 mil personas beneficiadas por esta iniciativa”, señaló el Director General de la paraestatal, Eduardo Ortegón Williamson.

“La respuesta ha sido muy positiva, sobre todo de habitantes de Juárez, Monterrey, García, Apodaca, Guadalupe y Escobedo, que son quienes más se han acercado a ponerse al corriente”, indicó.

“Liquida Ahorra” inició el pasado 4 de junio en el municipio de Juárez y tiene como meta apoyar a más de 400 mil usuarias y usuarios domésticos que presentan cuatro meses o más de adeudo en su recibo, exceptuando las categorías D04 y D05.

“Quiero aprovechar para reiterar la invitación a quienes deben 4 meses o más en su servicio doméstico, a que accedan al programa Liquida Ahorra. Nosotros desde Agua y Drenaje de Monterrey, estamos apoyando a las familias a regularizar su servicio y a que tengan su recibo en ceros”, puntualizó el Director General.

Las usuarias y usuarios que presenten retrasos en sus pagos pueden acudir a regularizarse a las oficinas comerciales de AyD, brigadas móviles, cajas, cajeros automáticos, aplicación móvil, página web y cadena OXXO.

A continuación, se comparte tabla con montos y pagos únicos:

Dialoga Director de Organismo con Alcalde y vecinos para atender problemática

El Director General de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, Eduardo Ortegón Williamson, presentó ante ciudadanas y ciudadanos de García, así como autoridades municipales, una ruta de trabajo para fortalecer el servicio de agua potable en el municipio, mediante acciones de operación en campo, monitoreo, infraestructura, tecnología, coordinación institucional y seguimiento a reportes ciudadanos.

“A las familias de García les digo con claridad: no vamos a bajar el ritmo. Vamos a seguir trabajando en campo, con infraestructura, tecnología y coordinación para fortalecer el servicio”, señaló el titular de la paraestatal.

Durante el encuentro, Ortegón Williamson planteó establecer una ruta de seguimiento técnico con el municipio que permita revisar reportes, identificar sectores prioritarios, dar seguimiento a solicitudes ciudadanas y mantener coordinación operativa con las instancias involucradas.

Como parte de las acciones en marcha, destacó la construcción de tres nuevos tanques con capacidad de 10 mil metros cúbicos cada uno; la automatización de Monterrey V y el cierre del Anillo de Transferencia Monterrey V para robustecer el sistema.

El Director de AyD expuso que en la presente administración se ha trabajado en una estrategia de eficiencia hídrica que incluye sectorización, modulación de presiones, operación estratégica de tanques, monitoreo en tiempo real, atención de fugas, ajustes operativos, renovación de equipos de bombeo, incorporación de tecnología y presencia permanente de personal en campo .

Subrayó que el trabajo en García no inició con esta coyuntura, sino que forma parte de una ruta de atención que se ha reforzado en los últimos años, especialmente a partir de la crisis hídrica, y que se mantiene con acciones inmediatas, obras de mediano plazo y proyectos estratégicos.

Durante su exposición, explicó que el abasto de agua en García representa uno de los mayores retos técnicos del sistema metropolitano, debido a su crecimiento poblacional acelerado, su distancia respecto a las principales fuentes de abastecimiento, así como a la infraestructura hidráulica y eléctrica necesaria para conducir el agua hasta el municipio.

“El reto de García es histórico y complejo y le estamos haciendo frente con un plan integral de eficiencia hídrica. Venimos a escuchar, explicar y a refrendar el compromiso de nuestra institución para trabajar de manera coordinada”, señaló Ortegón Williamson.

El Director General mencionó que García registró un crecimiento exponencial en las últimas dos décadas, al pasar de 51 mil 658 habitantes en 2005 a una población estimada de 650 mil personas en 2026, lo que ha incrementado de manera significativa la demanda de agua potable y la presión sobre la infraestructura existente.

Reiteró que fortalecer el servicio de agua potable en García requiere infraestructura, energía eléctrica, operación técnica, inversión, coordinación entre autoridades y corresponsabilidad ciudadana.

“A las familias de García les reitero que no están solas. Agua y Drenaje seguirá trabajando en territorio, con personal operativo, monitoreo, infraestructura y seguimiento puntual para atender sus reportes y fortalecer el servicio”, puntualizó el Director de Agua y Drenaje.

En 1.8 millones de recibos de agua

En el marco del Mes de la Mujer, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey y la Secretaría de las Mujeres de Nuevo León impulsan una campaña de difusión en los recibos del servicio para promover los números de atención 070 y 911, con el objetivo de fortalecer la prevención y atención de la violencia contra las mujeres.

Desde el pasado 1 de marzo, los cerca de 1.8 millones de recibos que emite el organismo comenzaron a incluir esta información, campaña que permanecerá activa durante el mes de marzo.

El Director General de Agua y Drenaje de Monterrey, Eduardo Ortegón Williamson, destacó que esta acción permitirá que información clave para la atención y orientación en casos de violencia llegue directamente a los hogares de Nuevo León.

“Nosotros llegamos a cerca de 1.8 millones de hogares, con una mujer que, gracias al recibo, haga un llamado y sea auxiliada, creo que va a ser un triunfo”, señaló el Director del organismo.

“Estamos muy contentos de formar parte, de poder poner nuestro granito de arena y de participar con mucho entusiasmo en cualquier iniciativa de este tipo por el bien de las mujeres de Nuevo León y por el bien de todo el Estado”.

Durante un evento realizado en las instalaciones de la Academia de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, el titular del organismo reiteró el compromiso de la institución para colaborar con el Gobierno del Estado en acciones que promuevan la igualdad y fortalezcan la prevención de la violencia contra las mujeres.

La Secretaria de las Mujeres, Graciela Buchanan Ortega, destacó que el estado cuenta con una red de atención especializada para mujeres que enfrentan situaciones de violencia, por lo que subrayó la importancia de fortalecer la difusión de los canales de ayuda para que más personas conozcan los servicios disponibles y puedan acceder oportunamente a ellos.

“Contamos con 33 centros de atención en todo el estado, entre ellos 16 Centros Violeta y 17 Centros Libres, además del 911, donde tenemos personal especializado en contención de crisis que ha sido capacitado para atender a mujeres que enfrentan una situación grave”, dijo.

“En el 070 no solamente está la información de la Secretaría de las Mujeres, también hay psicólogas especializadas en contención de crisis, porque muchas veces las mujeres necesitan que las escuchen, que las orienten y que las acompañen las 24 horas del día, los siete días de la semana”.

Asimismo, se destacó que recientemente Agua y Drenaje de Monterrey firmó un convenio de colaboración con la Asociación Nacional de Entidades de Agua y Saneamiento de México (ANEAS) para fortalecer la iniciativa Cascos Rosas, que impulsa la participación y el liderazgo de las mujeres en el sector hídrico.

Esta iniciativa ya registra 607 mujeres, convirtiéndose en la brigada más grande del país, quienes recibirán capacitaciones, cursos y certificaciones para fortalecer su desarrollo profesional en áreas técnicas y operativas.

El evento contó con la participación de la Secretaria de las Mujeres de Nuevo León, Graciela Buchanan Ortega, quien impartió una conferencia sobre prevención de la violencia contra las mujeres, además de diversas ponencias dirigidas al personal del organismo orientadas a promover la igualdad, el bienestar y el empoderamiento femenino.

Se coordinan Municipio y dependencia para agilizar trabajos

Tras gestionar ante Agua y Drenaje de Monterrey el problema de tuberías colapsadas en la colonia Jardines del Río, el Municipio de Guadalupe colaborará en las obras de remediación para acelerar la rehabilitación del pavimento en las calles intervenidas.

Héctor García, Alcalde de Guadalupe acompañado del Director de Agua y Drenaje de Monterrey, Eduardo Ortegón, hizo un compromiso ante vecinos del sector para que una vez reparadas las tuberías de drenaje sanitario, el Municipio se encargará de la reparación de las calles.

“Tú arréglame las tuberías de drenaje y de agua para que no tire y para que salga suficiente agua con la presión con la que debe salir y yo me encargo de tapar la zanja y de ponerle el pavimento para que se arregle y así rapidito les resolvemos el problema de Jardines del Río”, indicó el Alcalde de Guadalupe.

Las acciones de este proyecto iniciaron en el cruce de las calles Río Mississippi y Río Colorado, zona que presenta una tubería ya colapsada debido a su antigüedad.

Esta obra beneficiará a cientos de familias del sector con mejores condiciones de salud, además el Alcalde Héctor García se comprometió a acercar otros programas de Servicios Públicos e Infraestructura a la colonia.

Demuestra dependencia compromiso de mejorar el servicio

Con 11,560 reportes de drenaje sanitario atendidos, la mayoría en un máximo de dos días, es como Agua y Drenaje de Monterrey cerró octubre, demostrando por segundo mes consecutivo su compromiso con la ciudadanía de mejorar y reforzar la calidad en el servicio que ofrece diariamente a las y los usuarios.

Del 1 al 31 de octubre, cuadrillas de la paraestatal de las distintas centrales operativas atendieron 5,454 reportes de drenaje tapado en banqueta, equivalentes al 47.18%; y 5,273 reportes de drenaje tapado en la calle, lo que representa el 45.61%, con un acumulado de 10,727 reportes, es decir el 92.79% del total.

El 7.21% de los reportes atendidos restantes —833 casos—, se trató de trabajos de reparación y sustitución de tapas de alcantarillas, revisiones de tubería, cancelación de descargas, entre otras acciones en la red.

“La atención a las problemáticas en el drenaje sanitario es uno de los ejes que hemos fortalecido en los últimos meses. Los resultados cada vez son más palpables, estamos avanzando en los indicadores, más aún hay mucho trabajo por hacer”, detalló el Director General de Agua y Drenaje de Monterrey, Eduardo Ortegón Williamson.

 El funcionario señaló que las intervenciones se han concentrado de manera prioritaria en San Nicolás, así como en el norponiente y sur de Monterrey, Guadalupe y Apodaca.

 Asimismo, apuntó que una de las causas recurrentes del taponamiento de las tuberías es el uso inadecuado del sistema de drenaje, detectándose desechos que no deben arrojarse a la red, como toallitas húmedas, grasas, aceite, plásticos, restos de comida, toallas sanitarias y pañales, entre otros.4

“En muchos casos, el drenaje colapsa porque se convierte en un depósito de residuos que no deberían estar ahí. Eso afecta la red, provoca taponamientos y genera molestias a vecinas y vecinos”, destacó Ortegón Williamson.

Adicionalmente, el Director General informó que, en coordinación con la Secretaría de Medio Ambiente de Nuevo León, durante los últimos tres meses se han detectado y clausurado 24 descargas contaminantes provenientes principalmente de establecimientos que operaban fuera de norma.

En tanto exhorta a las usuarias y usuarios domésticos, comerciales e industriales a dar el uso adecuado al drenaje que evite taponamientos y desbordamientos que afecten y causen molestias a terceros, así como daños a la red sanitaria.

El organismo hace un llamado a usuarias y usuarios domésticos, comerciales e industriales para hacer un uso adecuado del drenaje, evitando verter residuos que ocasionan bloqueos, desbordamientos y daños en la red.

Se reúne titular del organismo con Alcaldesas y Alcaldes

Para atender de manera más eficiente las necesidades de agua potable y drenaje en cada municipio, el Director General de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, Eduardo Ortegón Williamson, inició una gira de trabajo con Alcaldesas y Alcaldes del Estado para escuchar sus prioridades y coordinar soluciones conjuntas.

A poco más de una semana de asumir el cargo, el funcionario estatal sostuvo encuentros con la Alcaldesa Deyanira Martínez, de General Zuazua; con los Alcaldes Daniel Carrillo, de San Nicolás de los Garza; César Garza, de Apodaca; David de la Peña, de Santiago; Gerardo Guzmán, de Linares; y David Sánchez de General Terán.

“El Gobernador Samuel García me instruyó a trabajar en coordinación con los municipios. Estamos conscientes que para resolver los grandes retos que tenemos, necesitamos comunicación, compartir información y actuar por orden de prioridad. Mi compromiso es estar presente, escuchar y dar seguimiento puntual a las gestiones que nos presentan”, señaló Ortegón Williamson.

Eduardo Ortegón Williamson comentó que durante las reuniones expuso las innovaciones que se están llevando a cabo y las prioridades para los siguientes 2 años, y reiteró la disposición de Agua y Drenaje de Monterrey para para resolver las diversas problemáticas de agua potable y drenaje sanitario.

“Estamos apostando al uso de la tecnología y a la innovación para hacer de la paraestatal una empresa más eficiente, para hacer una mejor gestión del recurso disponible, distribuirlo de forma más equitativa, bajar costos operativos y ofrecer un mejor servicio a la población”, destacó el funcionario estatal.

Finalmente, el Director General de Agua y Drenaje de Monterrey anunció que próximamente estará visitando a los Alcaldes de Monterrey, Guadalupe y García.

Nombra Mandatario a Eduardo Ortegón, en lugar de Barragán

El Gobernador Samuel García Sepúlveda, designó a Eduardo Ortegón Williamson como nuevo Director de los Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, en sustitución del arquitecto Juan Ignacio Barragán Villarreal.

Tras entregar su nombramiento a Ortegón Williamson, el Mandatario estatal lo instruyó a dar el 100 por ciento en el desempeño de sus nuevas atribuciones.

Eduardo Ortegón Williamson cursó sus estudios de Ingeniería Química y Administración en el ITESM Campus Monterrey, y cuenta con Maestrías en Dirección de Empresas por el IPADE y en Administración Pública y Política Pública por la Escuela de Gobierno y Transformación Pública del Tec de Monterrey, así como una Especialidad en Derecho Energético por la UDEM y diplomados en la UNAM en Dirección de Organismos Operadores de Agua. Cursa actualmente Doctorado en Ciencias Administrativas por el EGADE Business School.

Es actualmente presidente del Consejo de Cuenca del Rio Bravo.

Inició  en Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey como Director de Tecnologías e Innovación, para después ocupar la dirección General Adjunta. Además, se ha desempeñado como director y consultor en empresas dedicadas a mantenimiento industrial y rehabilitación de tuberías por métodos no invasivos.

Ortegón Williamson fue reconocido con el Fuller Award 2024 por logros destacados en la industria del agua por la American Water Works Association (AWWAA). También fue considerado uno de los 100 líderes del sector energético en México por la Revista Petróleo & Energía en su Edición 2020.

Por su parte, Juan Ignacio Barragán fue designado como Titular de la Dirección Adjunta de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey.