Agradece paraestatal a usuarios que aprovecharon este programa

Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey informó que, el programa de regularización de usuarios con adeudo en su recibo de agua “Liquida Ahorra” benefició a un total de 127,079 personas.

Agua y Drenaje puso a disposición este beneficio para los usuarios domésticos con adeudo de tres meses o más y hasta 300,000 pesos. Este programa social se implementó en dos etapas que iniciaron en octubre de 2024 y concluyeron en enero de 2025.

Mantener una cultura de pago responsable es clave para evitar que los usuarios acumulen recargos, y conserven su servicio de agua de manera completa. Y es que la paraestatal ha iniciado la instalación de restrictores que suministran únicamente de 3:00 a 7:00 de la mañana, respetando el derecho humano al agua a quienes no regularizaron su cuenta.

Agua y Drenaje agradeció a todos los usuarios que aprovecharon esta única oportunidad para saldar su cuenta de agua, al Gobernador Samuel García por esta iniciativa de ayudar a la población, y al Consejo de Administración de SADM por la autorización de este programa.

Extiende Agua y Drenaje programa para beneficio de usuarios

Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey informa que, en el marco de los apoyos a la economía familiar que otras dependencias brindan durante el inicio del año, el programa de regularización de usuarios con adeudo de 4 meses o más en su recibo de agua “Liquida Ahorra” estará disponible de nuevo durante el periodo del 15 al 31 de enero de 2025.

Cabe señalar que los montos para liquidar los adeudos se mantendrán, por lo que las cuentas de hasta $20,000 pesos se saldarán con $3,000; las de hasta $50,000 con $6,000; las de hasta $200,000 con $12,000; y las de hasta $300,000 con $15,000 pesos.

Agua y Drenaje pone nuevamente a disposición de los usuarios este beneficio, para evitar que no solo tengan más recargos, sino también para que conserven su servicio de agua de manera completa. Y es que la paraestatal ha instalado medidores inteligentes antifraude a los usuarios que no regularizaron su cuenta, los cuales están diseñados para suministrar agua únicamente de 3:00 a 7:00 de la mañana, respetando el derecho humano al agua.

Para realizar su pago, los usuarios deberán acudir a la oficina comercial más cercana y liquidar su cuenta pendiente con pago en efectivo, cheque o tarjeta de débito o crédito. Además, podrán pagar a través de la Aplicación Móvil de AyD y la página web www.sadm.gob.mx, donde solo se aceptará pago con tarjeta.

“Liquida Ahorra” es un programa de beneficio social que se lanzó de octubre a noviembre de 2024, como apoyo a los usuarios con dificultades para ponerse al corriente con el pago de su recibo de agua, el cual fue autorizado por el Consejo de Administración de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, para ayudar a los ciudadanos a evitar deudas y fomentar el cumplimiento de sus obligaciones.

Mantendrá mismos montos hasta el 10 de noviembre

Ante la petición de usuarios, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey anunció la extensión del programa de regularización de usuarios con adeudo en su recibo de agua “Liquida Ahorra”.

Esta ampliación incluye dos periodos que facilitarán a los usuarios ponerse al corriente en sus pagos.

Durante la rueda de prensa del Nuevo León Informa, el titular de la paraestatal, Juan Ignacio Barragán explicó que, el primero periodo se extiende hasta el 10 de noviembre, y permitirá a los usuarios liquidar sus adeudos con los montos anunciados al inicio del programa.

“Esto es para que todo mundo se regularice y que no tengamos las molestias que nos va a generar el medidor inteligente, insisto el medidor inteligente va a dar únicamente el uso que concede la ley del derecho humano al agua”, expresó el funcionario.

Recordó que los adeudos de hasta $20 mil pesos se podrán liquidar con $2 mil 500. Mientras que, las cuentas de hasta $50 mil pesos se saldarán con $5 mil y, por último, los usuarios con deuda de hasta $200 mil pesos deberán pagar $10 mil, más $460 pesos por el costo de reconexión que se incluirán en el siguiente recibo.

El segundo periodo de extensión será del 11 al 30 de noviembre, con incrementos en los montos, por lo que, los adeudos de hasta $20 mil pesos ahora se saldarán con $3 mil; los de hasta $50 mil con $6 mil y los de hasta $200 mil con $12 mil pesos.

Además, se dio a conocer un nuevo descuento para usuarios que deben hasta $300 mil quienes podrán ponerse al corriente con $15 mil pesos.

De igual forma, el funcionario dio a conocer que el beneficio se amplió para los adeudos de cuatro y cinco meses, ya que anteriormente para entrar al programa se tenía que tener un mínimo de seis meses de atraso en el pago.

El Director de Agua y Drenaje también informó que, la instalación de los medidores antifraude con regulación de suministro, se pospondrá durante un mes.

“Esto definitivamente va a terminar en noviembre y necesitamos por lo tanto que la gente aproveche antes de que comencemos a instalar los medidores inteligentes. Por lo tanto, se aplaza la instalación de medidores inteligentes antifraude hasta los primeros días de diciembre” apuntó Barragán.

Al mismo tiempo se reveló que, hasta el momento se han regularizado 71 mil 487 usuarios.

Cabe señalar que, de los municipios metropolitanos, Monterrey presenta un 30 por ciento de usuarios regularizados, mientras que, Apodaca tiene un 26.08 por ciento. Por otro lado, García cuenta con un 21.62 por ciento; Juárez un 16.21 por ciento y por último Escobedo tienen 23.55 por ciento de ciudadanos que aprovecharon los descuentos del programa.

Por otra parte, Barragán, mencionó los puntos en donde se establecerán las brigadas móviles del programa que apoyan a agilizar el trámite a los usuarios. También recordó a los usuarios que los pagos en las oficinas comerciales se pueden realizar con pago en efectivo, cheque o tarjeta de débito o crédito.

Mientras que, en las brigadas móviles y el pago en línea mediante la Aplicación Móvil de AyD y la página web www.sadm.gob.mx solo se aceptará pago con tarjeta.

Por último, indicó que los horarios de atención tanto en las oficinas comerciales como en las brigadas, se restablecieron, por lo que, la atención será de lunes a viernes de 8 de la mañana a 4 de la tarde, y sábados de 8 de la mañana a 2 de la tarde.

A quienes no se regularicen les colocarán medidores “anti fraudes”

El Director de Agua y Drenaje de Monterrey, Juan Ignacio Barragán, dio a conocer los avances del programa de regularización de usuarios con adeudos en su recibo de agua “Liquida Ahorra”, a más de una semana de su arranque.

Durante la rueda de prensa Nuevo León Informa, el titular de la dependencia informó que de los municipios metropolitanos, Monterrey presenta un 5.63% de usuarios regularizados, mientras que Apodaca tiene un 4.54%. Por otro lado, García cuenta con un 3.29%; Juárez un 2.98% y por último Escobedo tiene 2.92% de ciudadanos que aprovecharon los descuentos del programa.

“Hay una gran variedad de avances, traemos en promedio entre un 5 y 6% de avance sobre la cartera, en las gentes que conocen de cómo funcionan los pagos en el predial nos dicen que no es malo; algunos municipios llegamos hasta casi el 8%, por ejemplo Santiago ya casi 9% de avance.

“Quiero recordarles a la población que es muy importante aprovechar ahorita porque evidentemente la última semana va a haber mucha gente siempre pasa igual con el predial, tomen en cuenta esto, organicemos de manera de que pues no vayan a tener que andar a la carrera o perdiendo mucho tiempo”, mencionó el titular de Agua y Drenaje de Monterrey.

Asimismo, reiteró que las brigadas permanentes para que la ciudadanía acuda a realiza sus pagos y regularizarse estarán en Juárez y García, mientras que en el resto de los municipios se estarán estableciendo brigadas móviles que se darán a conocer a través de las redes sociales de la paraestatal.

El Director de Agua y Drenaje de Monterrey también reveló las medidas para los ciudadanos que no regularicen, por lo que informó que en caso de no regularizarse cuando finalice el programa se les instalaría un medidor antifraude. A través de estos se les estará suministrando el servicio de agua solo en algunos horarios.

“Vamos a tomar una medida adicional que son reductores de presión inteligentes que le llamamos medidores anti fraude, son medidores inteligentes que tienen varias características la primera es que se puede reducir el flujo, le podemos poner tiempo y entonces, por ejemplo, el que no pague el agua le vamos a respetar su derecho humano al agua suministrándole el agua de las 3 de la mañana a las 6 de la mañana y de las 10 de la noche a la 1 de la mañana, por ejemplo con una apertura del 30 por ciento”, explicó Barragán.

El titular de la paraestatal informó que esto se aplicaría a usuarios domésticos, comerciales o de servicios industriales y señaló que no se busca molestar, sino que la ciudadanía se ponga al corriente y se pueda tener un organismo con finanzas sanas para poder prestar un mejor servicio a la comunidad, y resolver problemas de fugas de agua, darle mantenimiento a la infraestructura, y poder atender otras acciones que tenga que resolver la paraestatal.

Ofrece paraestatal descuentos de hasta un 95%

El Director General de Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, Juan Ignacio Barragán, dio a conocer el nuevo programa de regularización para usuarios con adeudo de agua, el cual lleva por nombre “Liquida Ahorra”.

Con esta campaña, que estará disponible por única ocasión del 02 al 31 de octubre, se ofrecerán descuentos de hasta 95% sobre la deuda acumulada.

Durante la rueda de prensa de Nuevo León Informa, el titular de la paraestatal detalló que este programa está dirigido únicamente a usuarios de uso doméstico con un adeudo de 6 meses o más. Quienes recibirán una carta personalizada con el desglose de su pago, la cual, llegará a sus domicilios como máximo a finales del mes de septiembre.

“Se decidió por el Consejo (de Administración) implementar este programa de regularización y condonación por una sola ocasión con grandes descuentos para aquellos que han acumulado intereses y recargos”, manifestó.

“Para los usuarios también esto es muy importante porque el que nosotros podamos tener ingresos de esta cartera venida, nos va a permitir hacer las inversiones necesarias para mejorar la infraestructura y mejorar nuestro servicio.

“Entonces es un ganar, ganar nosotros como empresa de servicios podemos otorgar un mejor servicio a la comunidad y ellos podrán estar ya libres de su adeudo”, apuntó.

Barragán detalló qué, los adeudos de hasta $20,000 pesos se podrán liquidar con $2,500. Mientras que, las cuentas de hasta $50,000 pesos se saldarán con $5,000 y, por último, los usuarios con deuda de hasta $200,000 pesos deberán pagar $10,000.

Barragán Villarreal hizo hincapié en que, este programa no se repetirá en años futuros por lo que, invitó a los usuarios a ponerse al corriente con sus pagos.

Barragán también destacó que la puntualidad en los pagos es esencial para cubrir los costos operativos del servicio y, al mismo tiempo, para mejorar la infraestructura y llevar a cabo proyectos necesarios que garanticen el suministro de agua en Nuevo León.

Explicó que la forma de pagos es: en oficinas comerciales a través de cheques, efectivo y con tarjeta de crédito o débito; en cajeros automáticos de AyD, solo efectivo; pago en Línea en la app de la paraestatal con tarjeta de crédito o débito; y en Brigadas Móviles con tarjeta de crédito o débito.