Debido a las quejas recurrentes por este tema los fines de semana

Ya que durante los fines de semana el exceso de ruido es una queja recurrente entre los vecinos, la Diputada local del PRI, Perla Villarreal Valdez exhortó a los municipios que integran la zona metropolitana para que intensifiquen las acciones y los operativos para mantener el orden entre los vecinos y negocios ruidosos que exceden los límites de la emisión de sonidos.

Villarreal Valdez también solicitó a los 51 municipios que informen si ya ajustaron los reglamentos conforme a lo establecido en el artículo 187 BIS 1 de la Ley Ambiental del Estado de Nuevo León y en caso de que no lo hayan realizado, a la brevedad posible los ajusten para que, con ello, se puedan aplicar las medidas correspondientes impuestas a los horarios y límites de la emisión de sonidos para zonas habitacionales.

“En las semanas recientes he recibido reportes que señalan que, en específico en los fines de semana, vecinos y algunos negocios que se encuentran en zonas residenciales suben mucho el volumen de la música que reproducen y esto les ha generado problemas para conciliar el sueño como el insomnio, y a su vez problemas de concentración en sus actividades laborales”, manifestó en tribuna.

“En diversas ocasiones realizan los reportes correspondientes a la autoridad municipal encargada de la seguridad, pero que no reciben respuesta y en ocasiones porque los mismos elementos de policía, les han indicado que no cuentan con los decibelímetros para generar el reporte e imponer una sanción a quienes excedan los límites del sonido permitido”, lamentó.

La Diputada local del Distrito 4 puntualizó que es necesario que la autoridad municipal mantenga los operativos correspondientes, para evitar que se rebasen los límites del sonido permitido.

“Para que no se causen molestias entre vecinos y negocios por la emisión alta de volumen de la música o cualquier otro sonido, es necesario que las autoridades municipales ajusten sus reglamentos, para que estén en concordancia con la citada reforma”, apuntó.

“Y que puedan realizar en las medidas de sus facultades, las acciones correspondientes a mantener el orden en las emisiones altas de sonido, con los reportes que realice la ciudadanía”, refirió la legisladora priista.

Reporta CEDH aumento de inconformidades por parte de ciudadanos

Los expedientes de queja registrados por la Comisión Estatal de Derechos Humanos se incrementaron el año pasado, señalando como autoridades presuntamente responsables a la Secretaría de Seguridad, la Secretaría de Educación, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, el Instituto de Defensoría Pública y la Secretaría General de Gobierno, hasta en un 133 por ciento.

De acuerdo con el reporte anual de la CEDHNL, en el año pasado, la Secretaría de Seguridad del Estado acumuló 485 expedientes de queja, relacionados principalmente con detenciones arbitrarias, detenciones ilegales, agresiones simples de las y los elementos de seguridad, así como amenazas e intimidaciones.

Durante el año 2021, la CEDHNL registró 279 expedientes de queja contra la dependencia estatal, lo que representa un incremento del 73 por ciento en comparación con el año 2022.

El organismo defensor de derechos humanos registró 135 expedientes de queja contra la Secretaría de Educación durante el año pasado, contra las 92 que tuvo en 2021, lo que representa un 46 por ciento de incremento.

Los expedientes se refieren a situaciones como discriminación por la apariencia física en el cabello del alumnado, malas condiciones de las aulas escolares y acoso escolar, por mencionar algunos ejemplos.

Por otro lado, Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey tuvo un total de 79 expedientes de queja de enero a diciembre de 2022, principalmente relacionados con la problemática de la escasez de agua, mientras que el año anterior acumuló 44 expedientes, lo que representa un incremento del 79 por ciento.

El Instituto de Defensoría Pública de Nuevo León acumuló 69 expedientes de queja ante la CEDHNL, contra los 52 expedientes del 2021, lo que representa un 32 por ciento más; y los expedientes de queja contra la Secretaría General de Gobierno subieron de 6 a 14, es decir, un aumento del 133 por ciento.

Las investigaciones de la CEDHNL contra estas dos últimas instituciones estuvieron relacionadas con omisiones o negativas a darle seguimiento a los casos presentados, o a brindar información a las personas usuarias.

En comparación con el mismo periodo del 2021

Los expedientes de queja registrados en la Comisión Estatal de Derechos Humanos van en aumento, en comparación con el mismo periodo del 2021.

De acuerdo con el informe Cifras de Actividades, la CEDHNL tuvo un incremento del 18 por ciento, durante el periodo de enero a agosto.

En ocho meses del presente año, la institución recibió mil 058 expedientes de queja por presuntas violaciones a los derechos humanos, mientras que el año pasado ascendieron a 895 expedientes.

Además, se incrementó el número de atención a personas que solicitan algún tipo de orientación jurídica, o servicios de psicología.

Este año, la CEDHNL ha brindado atención a un total de 7 mil 169 personas, con relación a las 6 mil 688 personas del 2021.

El informe Cifras de Actividades puede revisarse a mayor detalle en el sitio web cedhnl.org.mx.

Algunos incrementaron sus quejas hasta en un 900 por ciento

De enero a septiembre del presente año, 10 organismos públicos descentralizados del Estado aumentaron sus expedientes de queja registrados ante la Comisión Estatal de Derechos Humanos, hasta en un 900 por ciento, con relación al año anterior.

El informe mensual de indicadores, que presenta la CEDHNL de manera pública, reflejó una considerable alza en la mayoría de los organismos, que en 2020 mantuvieron los expedientes de queja en un solo dígito.

Los que elevaron en un 900 por ciento sus quejas fueron el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTELEÓN), que pasó de 1 expediente el año anterior a 10 durante los nueve meses del año en curso; y con un 800 por ciento Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey, pasó de 4 expedientes a 36.

El Sistema para el Desarrollo Integral de la Familia (DIF estatal), tuvo un incremento del 500 por ciento, al pasar de 5 a 30 expedientes.

En un 300 por ciento aumentaron las quejas contra el Instituto de Control Vehicular, que pasaron de 1 en 2020 a 4 en lo que va del 2021, y el Instituto Estatal de Cultura Física y Deporte de 0 a 3.

El Instituto de Defensoría Pública de Nuevo León, pasó a un 255 por ciento más, de 9 a 32; el Hospital Universitario “Doctor Eleuterio González” tuvo un 200 por ciento, de 5 a 15.

Con un 100 por ciento más en sus expedientes de queja, el Sistema de Transporte Colectivo Metrorrey registró un aumento de 2 a 4, y la Universidad Autónoma de Nuevo León, con un 50 por ciento más, pasó de 4 a 6 expedientes.

Mientras que el Instituto de Movilidad registró un aumento del 16 por ciento, al pasar de 12 a 14 expedientes de queja.

Entre las principales violaciones por los organismos públicos descentralizados, en la mayoría de los casos, están la obstaculización u omisión de observar la ley o normatividad aplicable, cobros excesivos o injustificados, la omisión o retardo de la autoridad gubernamental para informar oportunamente, y/o la omisión u obstaculización de tomar medidas que ayuden a prevenir la contaminación ambiental, por mencionar algunas.

Los datos estadísticos pueden encontrarse en las Cifras de Actividades, reportados por la Comisión Estatal de Derechos Humanos en su página web www.cedhnl.org.mx.

Entran Diputados del PAN en apoyo de ciudadanos afectados

Ante las múltiples quejas de los ciudadanos del servicio que ofrece Naturgy Energy Group y al no tener un lugar en puedan externar sus dudas ante los altos cobros injustificados que ha hecho la empresa, el Grupo Legislativo del PAN instaló en el Congreso del Estado un módulo de atención.

La inauguración del punto ubicado en el edificio legislativo fue encabezada por los Diputados Jesús Nava Rivera, Claudia Caballero Chávez, Luis Susarrey Flores y Félix Rocha Esquivel.

Nava Rivera detalló que la finalidad de recibir las quejas de la ciudadanía afectada es para formalizar un procedimiento administrativo en contra de la empresa de gas natural por las innumerables fallas en su servicio y así obligarla a hacerse cargo de sus errores.

“Para que esto tenga un efecto en sí, debe de haber un proceso administrativo y aquí empieza un procedimiento administrativo: levantando el nombre del perjudicado, su dirección, el recibo -la prueba que necesitamos- y su identificación y esto se notifica directamente a la Secretaria de Energía y a la Comisión Reguladora de Energía, no hay otras instituciones que puedan establecer una sanción para dicha empresa Naturgy”, explicó.

Es de destacar que la semana pasada, el Grupo Parlamentario del PAN a través del Diputado Jesús Nava Rivera, presentó ante la Secretaría de Energía una denuncia, sin embargo, las autoridades federales le solicitaron documentar las quejas de los clientes para reforzar el procedimiento.

“La semana pasada se inició con cinco quejas y actualmente ya son más de 200 casos ya documentados y creemos que hay más porque el recibo no ha llegado a nuestras casas y el no tener donde pagar te lo van a cortar por lo que seguramente habrá muchas más quejas”, puntualizó.

Para lograr ser la voz de más ciudadanos, en la Plaza Principal de Santa Catarina también se estará instalando un módulo para atender a quién lo demande.

Los módulos estarán abiertos con horarios de 10 de la mañana a 8de la noche.

El legislador panista invitó a los afectados a acudir a estos centros y llevar consigo una copia de una identificación oficial y de su recibo de pago, sin embargo, aclaró que este procedimiento no frena el que la empresa pueda cortar el servicio por falta de pago.

Ante las innumerables quejas de los ciudadanos, el Grupo Legislativo del Partido Acción Nacional exigió a la Delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor, PROFECO, revisar los sobre cobros en los recibos de gas y estudiar la posibilidad de rescindir el permiso de comercialización a la empresa Naturgy.

La exigencia fue presentada a través de un exhorto de la Diputada Claudia Caballero Chávez en la sesión ordinaria de este lunes del Congreso Local.

El Punto de Acuerdo fue aprobado por unanimidad de los integrantes de la Legislatura 75.

Claudia Caballero aseguró que las quejas de los clientes son generalizadas:

“Esta es una situación que no es aislada, pues desde diferentes puntos del Estado, pues, cada día aparecen más ciudadanos desconcertados por no saber qué hacer en estos casos, porque lo que hacen suponer estas acciones es que no se están haciendo correctamente las lecturas de los medidores, y a cambio, en los recibos aparece un estimado en comparación con años anteriores”, manifestó.

“Resulta por demás extraño este comportamiento de la empresa, pues a decir de ella misma es una de las compañías multinacionales líderes en el sector del gas y la electricidad presentes en más de 25 países, donde ofrecen servicio a cerca de 20 millones de clientes de los cinco continentes, y para el caso de México se dedica a la distribución de gas y generación”, agregó la legisladora de Acción Nacional.

Indicó que Naturgy es una empresa con más de 170 años de historia con un posicionamiento en Latinoamérica donde dicen tener amplias perspectivas de desarrollo por lo que es más extraño su proceder.

Cabe destacar que Claudia Caballero junto con la también legisladora Rosa Isela Castro Flores acudieron por la mañana del lunes a presentar una queja a la Delegación PROFECO de Nuevo León junto con el Presidente del PAN Estatal, Mauro Guerra Villarreal y el Diputado Federal Hernán Salinas Wolberg.

A fin de que una sola dependencia concentre y canalice las quejas, denuncias y recomendaciones enfocadas a los colegios privados, la Diputada Liliana Tijerina Cantú, presentó ante el Congreso del Estado, un exhorto dirigido a la Secretaría de Educación, para que se restablezca la Dirección de Escuelas Particulares.

La legisladora del PRI explicó que esta solicitud se originó porque actualmente se tienen registradas más de mil escuelas particulares en el Estado, razón por la que es necesario contar con esta dirección para evitar futuros conflictos.

“Estoy solicitando a la Secretaría de Educación que vuelva a crear la extinta Dirección de Escuelas Particulares, que por treinta años funcionó de la mejor manera y que durante la Administración de Fernando Canales fue cancelada”, afirmó Tijerina Cantú.

Detalló que esta extinta dirección no únicamente se dedicaba a recibir quejas, sino que buscaba generar el bienestar de cada uno de los planteles.

“Además de atender las necesidades de los padres de familia, esta dirección también servía para apoyar y asesorar a los directores de las escuelas particulares, ya que dichas instituciones contaban con diferentes necesidades a las escuelas públicas”, manifestó Liliana Tijerina.

Así mismo, pidió que se regrese al esquema que usaban antes las escuelas privadas para otorgar una beca.

“Dentro de este documento, también exhorté a la Secretaría de Educación para que regrese al anterior esquema de becas en colegios particulares, a fin de que sean llenadas y entregadas en el mismo colegio estos apoyos”, mencionó la Diputada del Distrito 1 Local.

Por último, señaló que en el caso de que se retome el punto antes mencionado, la Sociedad de Padres de Familia será quien evalúe que las becas sean entregadas a personas vulnerables.

“Asimismo que sea a través de la Sociedad de Padres de Familia o del Comité correspondiente, quienes evalúen que las becas otorgadas sean entregadas a las personas con mayor necesidad conforma a los establecido al reglamente de cada plantel y debidamente analizado por la Secretaría de Educación”, concluyó Tijerina Cantú.