Aprueba Cabildo medida en sesión ordinaria de este miércoles

El Gobierno Municipal de Monterrey suscribirá un convenio de colaboración con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones federal para establecer las bases que permitan la digitalización de trámites y servicios municipales.

Así lo aprobaron este miércoles en la segunda sesión ordinaria de Cabildo del mes de mayo los Síndicos y Regidores.

La finalidad es facilitar a la ciudadanía la realización en línea, de trámites en Monterrey, así como para ofrecer soluciones tecnológicas en lo posible, a las necesidades de los regiomontanos.

Este acuerdo fue bien visto por la Regidora Mayela Cortez, quien expresó su agradecimiento al Alcalde Adrián de la Garza por hacer historia, al considerar que el convenio moderniza a la administración y es más que una alianza tecnológica, ya que compromete a un gobierno más eficiente, transparente y cercano a su comunidad.

“La transformación Digital es un eje de justicia social e igualdad, que este convenio sea el comienzo de una nueva etapa para Monterrey donde gobernar bien no sea la excepción sino la regla”, opinó la integrante del Cabildo regio.

También se aprobó por unanimidad firmar un convenio entre el Instituto Municipal de las Mujeres Regias y la Secretaría Estatal correspondiente para acceder y ejecutar los recursos que el Gobierno de Nuevo León etiqueta para realizar programas que ayuden a prevenir y erradicar la violencia de género.

En la misma sesión se aprobaron los nombramientos de cinco nuevos Directores en distintas dependencias de la Administración municipal.

Se trata de la Dirección General de Instituto Municipal de Planeación Urbana y Convivencia (IMPLANC) que estará a cargo de Aída María Flores Moya; la Dirección de Igualdad Sustantiva de la cual es titular Jessica Elodia Martínez, se encargará también de la Promoción y Protección de la Mujer.

Como Director de Coordinación y Mantenimiento de Parques y Jardines se autorizó a Enrique Alberto González Chávez; en la Dirección de Atención a Personas Adultas Mayores y Asistencia Social del DIF se aprobó a Luz Adriana Lara Salazar; y la titular de la Dirección de Atención al Cambio Climático será la ciudadana Alicia Isabel Steele Mota.

Trámites de registro como emprendedor serán 100 por ciento digitales

Con el objetivo de orientar e impulsar a los emprendedores regios, la candidata por Movimiento Ciudadano a la Alcaldía de Monterrey, Mariana Rodríguez Cantú, anunció la creación de una Ventanilla Única para nuevos MiPymes.

Ante vecinos de la zona Cumbres Elite, informó que se proyectan trámites totalmente digitales y el apoyo y orientación en el registro con el Servicio de Administración Tributaria (SAT), el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) y el Acta Constitutiva.

Como parte de su cuarto Eje de trabajo llamado ‘Monterrey Emprendedor’, anunció la inversión de mil millones de pesos en créditos para la creación y crecimiento de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas.

“La realidad es que todos estos trámites son muy costosos cuando lo hacemos de manera personal, pero el municipio se puede encargar de cubrir el costo de todo esto”, explicó.

“Además fortalecer a todas las personas que quieran emprender a través de créditos municipales de un millón y hasta tres millones de pesos”.

Además de estás acciones, se implementará los programas de “Emprende desde tu Casa”, “Mamás Emprendedoras”, así como incentivos de exentar impuestos a empresas que generen empleo, crear una bolsa de trabajo de regios para regios y fortalecer el consumo local.

“Existen muchas mujeres y madres solteras que quieren emprender desde su casa y no tienen las herramientas para hacerlo. Adultos mayores que ya no pueden acceder a un trabajo porque ya no los contratan por su edad, pueden emprender”.

Rodríguez Cantú, dijo también que buscarán fortalecer las Bolsas de Trabajo del municipio, para conectar personas que buscan trabajo con los mismos emprendedores y así fortalecer el ciclo de un ‘regio que le da trabajo a otro regio’.

Con sistema de trámites en línea

El desarrollo industrial y urbano en Escobedo va en aumento gracias a los trámites en línea con los que cuenta el Municipio y que hoy en día permiten que las empresas, negocios y ciudadanos puedan concretar sus proyectos de forma inmediata.

El Alcalde Andrés Mijes presentó ante integrantes de CANADEVI el nuevo sistema de 35 trámites de desarrollo urbano 100 por ciento en línea y que permite al usuario un proceso eficiente, siendo Escobedo ejemplo en esta materia.

“La digitalización de los trámites es un ahorro considerable de espera, ahora que están digitalizados los trámites, aquí en Escobedo no hay el que se haya perdido algún expediente, ahora no, todo está en la nube y ellos tienen sus copias y eso es un ahorro de tiempo y genera mayor confianza”, mencionó el Alcalde.

Ante los integrantes de CANADEVI reunidos en el Club Industrial, Mijes explicó que Escobedo es el único Municipio en Nuevo León en tener el 100 por ciento de sus trámites de desarrollo urbano en línea, agilizando la atención y permitiendo que las empresas, negocios y particulares puedan concretar sus proyectos de una forma rápida y sin intermediarios.

Mijes detalló a los desarrolladores de vivienda, que en el Sistema de Trámites en Línea, los usuarios pueden realizar sus procesos desde la ampliación de un cuarto en una casa, hasta el visto bueno para comenzar con un parque industrial.

Para lo anterior, los interesados únicamente deben de acceder a www.escobedo.gob.mx  y seguir los pasos señalados en el portal.

En este espacio pueden tramitarse licencias de construcción de casa habitación, factibilidad de fraccionar y urbanizar el suelo, proyectos urbanísticos para fraccionamientos, licencia de construcción para comercios, servicios, multifamiliar e industrial, por mencionar algunos.

Roberto Ortiz, Presidente de CANADEVI dijo que gracias a las políticas públicas que Escobedo ha implementado, se impulsó un desarrollo urbano ordenado en la Ciudad, por lo que reiteró su apoyo para continuar trabajando de la mano.

“(Es) sorprendente en Escobedo su transformación por la planeación y mano derecha para manejar las cosas… esta ciudad tiene la mejor infraestructura, tiene una planeación adecuada y por eso estamos trabajando en conjunto para el bien de todos”, comentó.

El impulso industrial en Escobedo se da también gracias al “Permiso a la Confianza” con el que el inversionista puede comenzar su proyecto sin la necesidad de esperar a que esté listo el permiso de construcción.

Ante los empresarios de desarrollos habitacionales, Mijes explicó que, gracias a la infraestructura de última generación y políticas públicas innovadoras, Escobedo se declara listo para potencializar el nearshoring en la ciudad y brindar certeza y seguridad a los inversionistas.

Por parte de la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria (CONAMER)

Al ser el primero en Nuevo León en contar con la validación, el Municipio de Guadalupe aperturó una Ventanilla de Construcción Simplificada, misma que fue certificada por parte de la Comisión Nacional de Mejora Regulatoria (CONAMER), así lo informó la Alcaldesa Cristina Díaz.

Esta certificación vigente, indicó Cristina Díaz, permite garantizar que los trámites relacionados con la obtención de la autorización y terminación de una construcción se resuelvan en un plazo máximo de 10 días, en 3 trámites y un solo formato.

Con ello, el Municipio de Guadalupe se convierte en uno de los 7 municipios en contar con la certificación por parte de la CONAMER a nivel nacional, y se posiciona como el Ayuntamiento con el mayor número de certificaciones de Mejora Regulatoria en el Estado de Nuevo León.

Cristina Díaz mencionó que esta validación además, de ser un orgullo, significa un compromiso con el progreso y la vanguardia del Municipio, que se traduce en un mayor número de simplificación de regulaciones, trámites y servicios en beneficio de la ciudadanía.

“Guadalupe tiene un objetivo que es ser una ciudad dinámica, una ciudad para crecer en base a herramientas digitales que nos permitan primero la transparencia, reducción de tiempos y de economías para usuarios o personas que tienen todo el interés de hacer inversiones en materia de desarrollo urbano en nuestro Municipio”, señaló la Alcaldesa.

Además, Díaz agradeció el intercambio de ésta “buena práctica” con la Alcaldesa de La Paz, Baja California Sur, Milena Quiroga; y destacó que el Municipio de Guadalupe es también el segundo del Estado en contar con la plataforma Visor Urbano.

“Buscamos tener herramientas que provoquen el crecimiento ordenado de nuestra ciudad, y que podamos a través de una política pública como lo es la Mejora Regulatoria poder de manera transversal acceder a muchas Secretarías, que le permitan al ciudadano hacer más cortos sus trámites”, señaló Cristina Díaz.

Cabe destacar que desde el 2019, el Municipio cuenta también con una Ventanilla Virtual la cual ofrece 107 trámites y servicios con cierto nivel de digitalización, así como, acceder a programas sociales.

La Presidenta Municipal agregó que también en el Municipio se creó el Análisis de Impacto Regulatorio (AIR) para Guadalupe con Consulta Pública, con el objetivo de que cada normativa que se cree, modifique o derogue en la ciudad vaya en búsqueda de impulsar el bienestar de la ciudadanía.

Durante la entrega de la certificación estuvieron: Epigmenio Garza, Secretario de Ayuntamiento; Alejandro Espinoza, Secretario de Finanzas y Tesorería Municipal, Francisco Garza, Secretario de la Función Pública; Samantha Covarrubias, Secretaria de Competitividad Territorial y Económica; Gustavo Díaz Diego, Director General de Fiscalización, Control y Vigilancia; Mauricio Garza Alanís, Coordinador General de Mejora Regulatoria; Marisol Prieto, Coordinadora de Estados y Municipios de la CONAMER; Jorge Martínez Reding, Director de Auditoría, Análisis y Seguimiento de la CONAMER; y Mariela Saldívar, Comisionada de Mejora Regulatoria del Estado.

Buscan construir una Ciudad más inclusiva y cercana a la ciudadanía

Enfocados en construir una Ciudad más inclusiva, accesible y cercana a la ciudadanía, el DIF de Monterrey y la Secretaría de Innovación y Gobierno Abierto incluyeron 15 trámites de la institución al Módulo Digital.

En rueda de prensa encabezada por María de la Luz García de Colosio, Presidenta del Sistema DIF; Cintia Smith, Secretaria de Innovación y Gobierno Abierto y José Francisco Salas Tirado, Director General del DIF, se informó que la comunidad puede solicitar estos servicios por internet:

1. Atención de los Centros de Desarrollo Integral de la Familia (DIF)

2. Atención a casos asistenciales

3. Asesoría a reportes de personas adultas mayores en riesgo

4. Asesoría jurídica especializada

5. Defensoría municipal para la protección de niñas, niños y adolescentes

6. Ludoteca infantil

7. Programa de atención a población en situación de emergencia

8. Programa de atención al adulto mayor

9. Programa para el desarrollo del talento en jóvenes

10. Programa para la atención y prevención del trabajo infantil

11. Taller de sensibilización

12. Taller productivo

13. Talleres productivos para personas con discapacidad intelectual

14. Transporte seguro adaptado

15. Voluntariado de superación.

En su mensaje, María de la Luz García, aclaró que estos son los servicios más solicitados por la comunidad vulnerable.

“Queremos un Monterrey digital, con acceso fácil, rápido y seguro para todos y para evitar esas filas inmensas que se hacen en cada brigada o recorrido de campo que hacemos, queremos facilitar el acceso”, resaltó.

Por su parte, la Secretaria de Innovación y Gobierno Abierto, Cintia Smith señaló que para el Gobierno de Monterrey es importante ofrecer a la ciudadanía trámites cercanos y accesibles, que sean inclusivos y que se adecúen a las diversas realidades que se viven en la ciudad, lo que se está haciendo una realidad por medio del Módulo Digital.

“Estos 15 servicios se suman a otros trámites que ya están en la ventanilla y al día de hoy, contamos con 21 trámites y servicios digitales en el módulo.

“El módulo digital es una alternativa que ofrecemos a la ciudadanía para que obtenga mejores servicios, de manera segura y ágil, que vengan a las instalaciones municipales lo menos posible y que cuando vengan tengan una cita para que no pierdan mucho tiempo”, mencionó.

José Salas explicó que, aunque se busca facilitar la vida de usuarios y del personal de la dependencia, se mantendrán los procesos tradicionales.

“Ampliamos los espacios de tiempo para que, en cualquier momento del día, quién lo necesite, realice su solicitud y el personal pueda darle seguimiento y con esto reducimos los tiempos y gastos de traslado que se puedan generar.

“Además estamos buscando que la ciudadanía solo acuda una vez a nuestras instalaciones, y que esta vez sea para darle respuesta, entregarle su apoyo, brindarle asesoría o realizar alguna inscripción”, precisó.

La ciudadanía que requiera un servicio tendrá que ingresar a la página https://modulodigital.monterrey.gob.mx/, crear una cuenta con ID Digital, para la cual se necesita contar con un correo electrónico y una contraseña.

Después el usuario puede iniciar su trámite llenando los datos, adjuntando los documentos solicitados y completar su perfil, en donde su información y documentos pueden ser archivados de forma segura.

Con el objetivo de atender las dudas y orientar a la ciudadanía para el uso de esta herramienta, fueron instalados seis áreas de atención que operarán de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas en las siguientes direcciones:

• Centro de Atención Múltiple (CAM) Garza Sada ubicado en Sierra de Lampazos 3909, Col. Sierra Ventana.

• CAM Palacio Municipal ubicado en Ignacio Zaragoza Sur s/n, Col. Centro.

• CAM Parque Tucán ubicado en Avenida Comisión Tripartita esquina Uranio, Col. Valle de Infonavit, Sexto Sector.

• CAM Parque Aztlán ubicado en Prol. Aztlán N/A, Col. San Bernabé.

• Oficinas Generales del DIF ubicadas en Av. Loma Redonda #1500 Col. Loma Larga.

• Centro Municipal de Cuidados Provileón San Bernabé ubicada en Calle Netzauhalpilli e Ixtixochitl en la colonia del mismo nombre.

Al acudir a estos puntos de atención del Módulo Digital, la ciudadanía podrá recibir asesoría para crear su Identificación Digital, obtener orientación de cómo navegar en la ventanilla y hacer el escaneo de documentos para completar su expediente electrónico.

Aunque los servicios ya están disponibles en línea, la gente que así lo desee podrá seguir haciendo sus solicitudes y recibiendo sus apoyos de manera presencial en las oficinas del Sistema DIF Monterrey.

Arranca Colosio programa para facilitar trámites de ciudadanos

A fin de crear un gobierno digital, el Municipio de Monterrey inauguró las operaciones de la ventanilla “Monterrey Digital“, para que los ciudadanos a través de lo virtual puedan hacer trámites de manera más fácil.

En su participación, el Alcalde de Monterrey, Luis Donaldo Colosio Riojas explicó que con “Monterrey Digital“, las personas van a beneficiarse con la Identidad Digital, también contarán con un Módulo Digital de trámites y tendrán la ayuda de otras plataformas para poder interactuar de manera eficiente con el gobierno municipal.

“Este es un proyecto que marca un parteaguas en cómo se hace gobierno en la ciudad de Monterrey, en los próximos días se irán dando de alta y se irán subiendo cada vez más trámites, cada vez más servicios y la idea es terminar con al menos un 90, pero la meta es el 100 por ciento de todos los trámites y servicios (digitales) para el final de esta administración“, adelantó.

“Esto es el futuro, las mejores y más grandes prácticas del gobierno a nivel internacional le apuestan a un gobierno digital, les apuestan a herramientas tecnológicas que nos ayuden a generar confianza, generar transparencia, generar rendición de cuentas y, sobre todo, la trazabilidad de cada una de las acciones“, expresó.

Con la plataforma digital se eliminarán los fraudes, las extorsiones y los ciudadanos contarán con una plataforma que cuidarán sus procesos y servicios de manera segura, serán trazable los procesos, accesibles, fáciles de usar y más expeditos.

“Monterrey es ahora la ciudad más innovadora del país con la primera identidad digital y el primer módulo digital de trámites y servicios municipales“, señaló el Edil.

Esta plataforma también impactará directamente la manera de hacer negocios en la ciudad, estimulará el crecimiento económico de las empresas y reforzará la confianza de la ciudadanía.

En la primera fase de la digitalización de trámites se liberarán 6 trámites en el mes de agosto y 14 más serán liberados en septiembre, serán un set relacionado con los procesos de instalación y apertura de una empresa, trámites que fueron seleccionados para su simplificación y digitalización con mayor complejidad en la ciudadanía.

Luego de la presentación de “Monterrey Digital“, se llevaron a cabo conferencias, talleres y mesas de diálogos en donde se discutieron temas como el uso de la nube para fortalecer la infraestructura digital de los gobiernos, una aplicación de herramientas digitales para transitar hacia ciudades sostenibles y el uso de inteligencia artificial para mejorar el diseño de la ciudad.

Durante el Taller Ciudades Inteligentes: transformando nuestro futuro a través del uso de la inteligencia artificial, Colosio Riojas mencionó que se necesita que tanto el gobierno como la ciudadanía se apropien de las herramientas digitales para tener un mejor desempeño.

“Cada quien tenemos una necesidad de apropiarnos de estas tecnologías, se empieza desde un gobierno de aplicar estas herramientas en favor de mejorar su gestión de datos, de poder tomar mejor decisiones, de poder acercarse más a las personas“, dijo.

“Para que esto tenga éxito y para que constantemente esté evolucionando en algo que rinda mejores resultados, los usuarios de la ciudad necesitamos apropiarnos de estas tecnologías, necesitamos asegurarnos de su éxito a través de utilizarlas, de evaluarlas y la retroalimentación es clave para poder calibrar estas herramientas hacia un mejor desempeño, pero el éxito reside en que tanto las personas y la ciudadanía empleemos estas herramientas a nuestro favor“, comentó el Munícipe.

Como acto de cierre, el Municipio de Monterrey entregó el Premio SIGA a la innovación pública digital a dos proyectos ganadores que participaron en la convocatoria lanzada en mayo por el mismo municipio.

Reducirán carga burocrática con Ventanilla Digital

Para simplificar y facilitar hasta 40 trámites relacionados con la llegada de nuevas inversiones, este lunes comenzó la implementación de Agiliza Nuevo León.

Tras la fase de diagnóstico, que arrancó en octubre 2022, Iván Rivas, Secretario de Economía dio inicio a los trabajos de implementación que, por parte del Gobierno Estatal, estará a cargo de la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria, dirigida por Mariela Saldívar, en acompañamiento de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE).

El objetivo de Agiliza Nuevo León es la creación de la Ventanilla Digital de Inversiones, la cual facilitará la apertura de empresas –locales o extranjeras- al reducir carga burocrática.

“En esta fase de implementación de Agiliza NL, de la mano de la OCDE, se pondrán en marcha las mejores prácticas en mejora regulatoria en hasta 40 trámites. Buscamos mejorar la competitividad de nuestra entidad, eliminando trabas burocráticas”, dijo Rivas.

Cabe destacar que la ruta crítica de implementación comprende 254 acciones específicas en coordinación con 16 dependencias, que se realizarán en un periodo estimado de 18 meses.

Al banderazo de implementación también acudieron Gloria Morales, Secretaria de Administración de Nuevo León, Alberto Montoya, Comisionado Nacional de la Conamer, y Manuel Flores, Coordinador del Programa de Política Regulatoria para América Latina de la OCDE.

Capacitación

Como parte de esta fase de implementación, la OCDE capacitará a funcionarios públicos sobre los trámites que serán incorporados a Agiliza NL.

Entre las dependencias que participan en esta fase están la Secretaría de Finanzas y Tesorería General del Estado; Subsecretaría de Tecnologías, Secretaría de Administración; Secretaría de Movilidad y Planeación Urbana; Secretaría de Medio Ambiente; Instituto de Control Vehicular; Instituto de Movilidad y Accesibilidad; Instituto Registral y Catastral; Protección Civil; Servicios de Agua y Drenaje de Monterrey y la Comisión Estatal de Mejora Regulatoria.

Avances en digitalización

Durante la primera sesión ordinaria del Consejo Estatal de Mejora Regulatoria, la Comisionada Mariela Saldívar destacó que 99 solicitudes del Registro de Trámites y Servicios (RETyS) ya se pueden hacer totalmente en línea, mientras que otros 109 ya cuentan con alguna fase de solicitud, notificación, cita o pago a través de internet.